Акт экспертизы товара или технической экспертизы
Акт экспертизы товара составляется и выдается экспертом после проведения экспертизы качества данного товара. В соответствии с законом «О защите прав потребителей», при обнаружении в товаре недостатков может быть проведена проверка его качества и экспертиза.
Когда проводит экспертизу товара
Экспертиза качества товара проводится в случае покупки некачественного товара, либо отказа продавца или производителя в гарантийном ремонте.
В первом случае основной задачей экспертизы будет установление факта наличия брака, а во-втором определить причину поломки товара и установить, распространяется ли гарантийный ремонт на данную поломку.
Кто платит за проведение экспертизы товара
При обнаружении брака в купленном товаре, сначала необходимо обратиться с претензией к продавцу.
Продавец, в свою очередь, обязан провести проверку товара своими силами и предоставить заключение в установленный законом срок (статьи 20-22 закона «О защите прав потребителей). Экспертиза товара должна быть проведена в минимально возможные сроки, при этом максимальный срок проверки составляет 45 дней. По результатам экспертизы составляется акт технической экспертизы товара или, по-другому, отчет эксперта.
Если вы не согласны с результатами проверки, вы имеете право заказать проведение независимой экспертизы за свой счет, а затем, с полученными результатами и актом ущерба обратиться в суд. Если суд примет вашу сторону, то продавец будет обязан компенсировать вам стоимость товара, проведение независимой экспертизы и другие судебные издержки.
Акт экспертизы товара
Акт экспертизы товара составляется и подписывается экспертом, являющимся специалистом в данной области, и заверяется печатью экспертной организации.
Для акта экспертизы товара существует установленный образец формы, состоящий из 3-х частей:
- Протокольной, содержащей номер акта, сведения о заказчике экспертизы и т.п.
- Констатирующей, в которой описан ход работ, методы, результаты осмотра и т.п.
- Заключения, в котором формулируются выводы эксперта.
В данной статье не приводится образец акта независимой экспертизы товара, так как он составляется экспертом. Но мы можем гарантировать, что заключения наших экспертов будет составлено в соответствии с требованиями закона, это подтверждает то, что 100% наших заключений принимаются судами любого уровня.
Наши услуги по экспертизе товара
Товароведческая экспертиза Экспертиза бытовой техники и электроники Экспертиза качества и ремонта автомобиля
