Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы по автоэкспертизе:

• Что делать, если я попал в ДТП?

  Что делать, если я попал в ДТП?

  Отвечаем: Для того, чтобы минимизировать проблемы при дальнейшем обращении в страховую компанию при аварии нужно:

  1. Сразу заглушить машину, включить аварийку, не выключая фар и поворотников. Выставить перед/за машиной знак аварийной остановки.
  2. Если с собой есть мобильный телефон, камера, фотоаппарат и т.д. сфотографировать положение автомашин относительно друг друга, места осыпи грязи, осколков, следы торможения, основные повреждения участвовавших в ДТП транспортных средств.
  3. Вызвать сотрудников ГИБДД, другие экстренные службы (Скорую, Пожарных, МЧС), если того требует ситуация.
  4. Постараться успокоиться, и внимательно оценить сложившуюся обстановку.
  5. Постараться прокрутить в памяти всю вереницу событий, приведшую к ДТП, чтобы потом ясно, кратко и четко изложить в объяснении сотрудникам ДПС.
  6. После приезда сотрудников ДПС обратить внимание на схему ДТП, которую они составляют, чтобы место столкновения и все расстояния были верно указаны, а также проконтролировать полную фиксацию сотрудниками ДПС объема повреждений Вашего ТС.

  Рекомендуем: Если Вы не хотите проблем со страховой выплатой, не нужно во время ожидания сотрудников ГИБДД передвигать машины, даже если вы перегородили движение по всей улице. Вы же спокойно объезжаете чужие аварии, вот и другие объедут!

• Нужно ли вызывать ГИБДД или можно оформить самим?

  Нужно ли вызывать ГИБДД или можно оформить самим?

  Отвечаем: Согласно действующему регламенту правил ОСАГО, допускается самостоятельно составлять так называемый «Европротокол».

  Здесь есть большой «подводный камень»: «Европротокол» покрывает размер ущерба, не превышающий 25 тыс. рублей. Соответственно, если ущерб больше этой суммы, то страховая компания выплатит не более 25 тыс. Когда же происходит ДТП, в условиях стресса, не обладая специальными познаниями и навыками, оценить реальный объем повреждений не всегда представляется возможным.

  Поэтому просто царапина на бампере, при более тщательном осмотре, может оказаться сквозной трещиной, деталь придется не только покрасить, а полностью заменить. А это уже превышение лимита!

  Кроме того, основным условием выплаты СК по «Европротоколу», является обязательный осмотр обоих транспортных средств, участвовавших в ДТП. То есть если виновник аварии по какой-то причине (нежелание, лень, болезнь, несчастный случай, региональная прописка) не предъявит свое ТС страховщику, то выплату вы не получите.

  Рекомендуем: Даже при незначительных повреждениях всегда вызывать ГИБДД.

• Когда лучше обращаться в независимую экспертизу?

  Когда лучше обращаться в независимую экспертизу?

  Отвечаем: Как правило, после наступления страхового случая, пострадавший звонит в Страховую компанию (СК), и слышит от представителя страховой компании, что без написания Заявления в СК и осмотра имущества потерпевшего экспертом от СК проводить независимую оценку нельзя.

  На самом деле это совсем не так. Согласно подпункту Б пункта 61 Правил ОСАГО: «При причинении вреда имуществу потерпевшего, потерпевший представляет заключение независимой экспертизы о размере причиненного вреда, если проводилась независимая экспертиза или заключение независимой экспертизы об обстоятельствах и размере вреда, причиненного транспортному средству, если такая экспертиза организована самостоятельно потерпевшим».

  То есть независимую экспертизу можно проводить сразу же после дорожно-транспортного происшествия, и ее легитимность будет полностью законной, а страховая обязана принять заключение независимой экспертизы, и приобщить ее к заведенному выплатному делу. Поэтому рекомендуем не дожидаться осмотра Вашего имущества специалистом СК, а сразу же обращаться к независимым оценщикам.

  Рекомендуем: Как можно раньше получите бесплатную телефонную консультацию у наших экспертов. Зная особенности работы различных страховых компаний наш специалист порекомендует Вам эффективную стратегию поведения, расскажет что нужно делать в первую, а что — во вторую очередь, чтобы без лишних нервов и потери времени получить максимальное возмещение ущерба.

• Если у меня КАСКО, нужна ли мне независимая экспертиза?

  Если у меня КАСКО, нужна ли мне независимая экспертиза?

  Отвечаем: Для проведения независимой автоэкспертизы к нам обращаются и владельцы полиса КАСКО. Существуют несколько распространенных ситуаций, с которыми владельцы полиса КАСКО сталкиваются при наступлении страхового случая:

  • Страховая компания необоснованно признала конструктивную гибель вашего автомобиля.
  • Страховая компания полностью, или частично отказала в выплате, сославшись на то, что все повреждения (или часть повреждений) были получены не в результате рассматриваемого события.
  • Суммы компенсации на ремонт Вашего автомобиля, рассчитанной страховой компанией, явно недостаточно для выполнения качественного ремонта и устранения всех имеющихся повреждений.

  Рекомендуем: Не стесняйтесь получить бесплатную консультацию у наших экспертов, звоните! Поняв Вашу ситуацию, мы сможем точно определить: нужна Вам независимая экспертиза или нет, а также порекомендовать Вам эффективную стратегию поведения.

• В какую страховую компанию обращаться за выплатой возмещения в рамках ОСАГО?

  В какую страховую компанию обращаться за выплатой возмещения в рамках ОСАГО? (в страховую компанию виновника, или свою)

  Отвечаем: По закону - в любую.

  На первый взгляд кажется, что предпочтительней в свою. Но это только на первый взгляд.

  По статистике Росстрахнадзора, выплаты страховой виновника немного (в среднем на 10%) выше, чем при обращении в «свою» страховую.

  Однако наш опыт подсказывает, что ни при обращении в страховую компанию виновника, ни при обращении в свою страховую не стоит рассчитывать на полную компенсацию реального ущерба.

  Рекомендуем: При выборе страховой компании, в которую стоит обратиться, рекомендуем выбор делать не по принципу «свой-чужой», а руководствоваться анализом финансового положения и добросовестности сравниваемых страховых компаний на рынке ОСАГО. Позвоните нам, назовите обе страховые компании, и мы подскажем в какую страховую лучше обратиться и что дальше делать.

• Какие документы мне потребуются для обращения в страховую компанию?

  Какие документы мне потребуются для обращения в страховую компанию?

  Отвечаем: При обращении в страховую компанию требуются следующие документы:

  • Извещение о ДТП
  • Заявление о выплате страхового возмещения (бланк Страховщика)
  • Документ, удостоверяющий личность потерпевшего
  • Генеральная доверенность с правом получения страхового возмещения (если применимо)
  • Свидетельство о регистрации ТС
  • Паспорт ТС
  • Водительское удостоверение
  • Копия протокола об административном правонарушении (если применимо)
  • Копия постановления об административном правонарушении (если применимо)
  • Копия Определения (если применимо)
  • Справка ГИБДД Ф.748
  • Результаты независимой экспертизы, проведенной самостоятельно
  • Документы, подтверждающие затраты на независимую экспертизу и прочие расходы (телеграммы, эвакуатор, стоянка и т.д.)
  • Реквизиты для перечисления страхового возмещения

  Рекомендуем: С учетом повсеместного занижения страховых выплат или отказах в выплатах, настоятельно рекомендуем Вам оставлять у себя копии всех передаваемых в страховую документов для того, чтобы было потом с чем обращаться в суд. Для информации: в 98% случаев при обращении в суд удается добиться от страховой честной выплаты, на которую реально восстановить машину после ДТП, а также компенсировать свои расходы на автоэкспертизу, адвоката и т.д.

• Обращаться в независимую экспертизу или ту, которую направляет страховая компания??

  Обращаться в независимую экспертизу или ту, которую направляет страховая компания?

  Отвечаем: Вы должны понимать, что если страховая компания сотрудничает с какой-либо независимой экспертизой, то такая экспертиза может считаться независимой чисто условно. Обычно такая «независимая» экспертиза «не замечает» часть повреждений, не указывает скрытые повреждения, при калькуляции использует нерыночные цены на запчасти и работы. В результате — в почти 100% случаев отремонтировать автомобиль за полученную при такой калькуляции сумму невозможно.

  Когда же Вы обращаетесь в независимую экспертизу, не связанную договорными отношениями со страховой компанией, то у этих экспертов нет какого-либо умысла завышать или занижать реальную стоимость ремонта, и их заключение можно считать обоснованным и не предвзятым.

  Рекомендуем: Мы рекомендуем обращаться в действительно независимую экспертизу, не работающую ни с какими страховыми компаниями. За сумму, указанную в Заключении независимой экспертизы, Вы должны действительно суметь отремонтировать свой автомобиль.

  У тех, кто впервые пострадал в ДТП, возникают опасения, что страховая компания не примет результат независимой экспертизы. Однако, если соблюсти нехитрую процедуру, то все эти опасения оказываются беспочвенными. Чем раньше Вы позвоните в независимую экспертизу и проконсультируетесь, тем проще будет добиться от страховой добросовестной выплаты.

• Кто вправе проводить оценку ущерба (экспертизу ущерба)?

  Кто вправе проводить оценку ущерба (экспертизу ущерба)?

  Отвечаем: Так как оценка ущерба нужна для получения справедливой выплаты страховой компанией, то Отчет, составляемый независимым экспертом, должен быть весомым документом для страховой и безусловным аргументом (доказательством) для суда.

  То есть:

  1. Отчет должен быть составлен в соответствии с требованиями Федерального закона ФЗ-135 «Об оценочной деятельности» и Федеральными стандартами оценки ФСО №1, №2, №3.
  2. Оценщик, составляющий и подписывающий отчет, должен быть членом одной из Саморегулируемой организации оценщиков, самая известная - Российское общество оценщиков.
  3. Желательно, чтобы оценщик составляющий отчет, был еще и экспертом-техником. Сертификаты эксперта-техника выдают Российский Союз Автостраховщиков (РСА) и Российский Федеральный Центр Судебной Экспертизы (РФЦСЭ).

  Ну и еще неплохо, если компания, проводящая экспертизу, не сотрудничает ни с одной из страховых компаний, т. е. независима. В этом случае у Вас будет уверенность того, что за деньги, которые насчитает независимая экспертиза, действительно можно будет восстановить поврежденный в ДТП автомобиль.

  Рекомендуем: Придирчиво отнестись к выбору компании, проводящей независимую экспертизу. В противном случае ее отчет не будет принят в страховой и отклонен в суде, а Вам придется тратить время и деньги на экспертизу по направлению суда, которая будет стоить уже 20-40 тыс. рублей.

• Обязан ли я предъявлять поврежденный автомобиль для осмотра в страховой компании?

  Обязан ли я предъявлять поврежденный автомобиль для осмотра в страховой компании?

  Отвечаем: По правилам ОСАГО, страховая компания имеет право провести осмотр поврежденного автомобиля, а Вы обязаны предоставить автомобиль на осмотр по требованию страховой компании.

  Но это не означает, что вы обязаны привезти автомобиль к офису страховой компании. Если автомобиль имеет повреждения, без устранения которых эксплуатация транспортного средства запрещена (например, неисправны стоп-сигналы, разбита фара), Вы можете известить об этом страховую компанию, в том числе и письменно, с указанием месторасположения автомобиля, и даты и время, когда вам удобно предоставить автомобиль для осмотра.

  Рекомендуем: Проконсультироваться с автоэкспертом, который подскажет, как действовать в той или иной ситуации, поможет официально оповестить страховую о проведении осмотра, порекомендует действия, которые позволяет до суда получить максимальное страховое возмещение.

• Кто должен оплачивать проведение автоэкспертизы?

  Кто должен оплачивать проведение автоэкспертизы?

  Отвечаем: Проведение независимой экспертизы изначально оплачивает ее заказчик, а в последствии ее стоимость входит в размер ущерба, компенсируемого страховой компанией виновника.

  Рекомендуем: Сохраняйте все платежные документы: за эвакуатор, за автоэкспертизу, за услуги почты. Все эти расходы можно компенсировать.

• Смогу ли я отремонтировать автомобиль, за ту сумму, которую мне выплатит страховая компания?

  Смогу ли я отремонтировать автомобиль, за ту сумму, которую мне выплатит страховая компания?

  Отвечаем: Теоретически, суммы, которую Вам должна выплатить страховая компания, должно хватить на восстановительный ремонт автомобиля. Речь, конечно, не идет о ремонте в дорогих специализированных СТО, но вернуть машине ходовые качества и доаварийный внешний вид — реально. Правда, с одной оговоркой: если страховая компания выплатит Вам честную сумму.

  Рекомендуем: С учетом того, что страховые идут на уловки, чтобы не выплачивать страховку вовсе или платить как можно меньше, нужно быть готовым к спорам со страховой компанией.

• Какие мои расходы, связанные с ДТП, обязана компенсировать страховая компания в рамках ОСАГО?

  Какие мои расходы, связанные с ДТП, обязана компенсировать страховая компания в рамках ОСАГО?

  Отвечаем: Страховая компания обязана компенсировать следующие расходы:

  • на восстановление поврежденного транспортного средства, с учетом его износа;
  • расходы на проведение независимой экспертизы;
  • эвакуацию
  • хранение автомобиля;
  • и другие затраты, понесенные Вами в связи со случившимся ДТП.

  Рекомендуем: Сохраняйте все платежные документы: за эвакуатор, за автоэкспертизу, за услуги почты и т.д. Все эти расходы можно компенсировать.

• У меня полис КАСКО, и страховая компания предлагает 2 варианта компенсации ущерба: денежная выплата или ремонт на СТО. Что выбрать?

  У меня полис КАСКО, и страховая компания предлагает 2 варианта компенсации ущерба: денежная выплата или ремонт на СТО. Что выбрать?

  Отвечаем: Если страховая компания направляет Вас на дилерскую СТО, то соглашайтесь на ремонт. Ремонт на дилерской станции технического обслуживания - наиболее простой и выгодный для Вас вариант.

  Если страховая дает направление на недилерскую СТО, то тут нужно крепко подумать и посмотреть, например, не «слетит» ли Ваш автомобиль с гарантии

  Если рассматривать предложение о денежной выплате, то нужно понимать, что страховая компания имеет договорные отношения со СТО, является их постоянным клиентом, и имеет большие скидки на ремонтные работы и запасные части. Если же Вы решите получить компенсацию деньгами, то страховая компания резонно будет настаивать на выплате суммы, не превышающей расходы на ремонт, с учетом скидки. Вам же, как частному лицу и разовому клиенту, автосервисы такой большой скидки не дадут. Поэтому, скорее всего, денежной компенсации не хватит на ремонт в том сервисе, в котором предлагает отремонтироваться страховая компания.

  Рекомендуем: В любом случае, грамотно составленным претензионным письмом или обращением в суд можно однозначно добиться улучшения условий: либо направления на дилерскую СТО, либо максимальной выплаты по страховому случаю.

• Что такое утрата товарной стоимости (УТС) и зачем нужно проводить такую экспертизу?

  Что такое утрата товарной стоимости (УТС) и зачем нужно проводить такую экспертизу?

  Отвечаем: Рано или поздно свой автомобиль Вы будете продавать. Если Вы попадали в ДТП, то как бы хорошо Вам ни отремонтировали машину, специалист легко определит, что «машина битая», а значит, добьется скидки. Грубо говоря, разницу между продажей «небитой машины» и «битой» и определяет Экспертиза по утрате товарной стоимости (УТС).

  Рекомендуем: Если возраст автомобиля не превышает 5 лет (обязательное условие для расчета УИС), мы рекомендуем своим клиентам проводить экспертизу УТС для того, чтобы увеличить величину страховой выплаты по ОСАГО.

• Если у меня ОСАГО, могу ли настаивать на компенсации не денежной выплатой, а ремонтом на СТО?

  Если у меня ОСАГО, могу ли настаивать на компенсации не денежной выплатой, а ремонтом на СТО?

  Отвечаем: Правила ОСАГО предусматривают компенсацию ущерба исключительно в денежной форме.

  Рекомендуем: Рассмотрите наше предложение «Прямое возмещение ущерба». Суть этой услуги сводится к натуральному способу возмещения ущерба, то есть полному восстановлению поврежденной автомашины после ДТП на нашей станции технического обслуживания, без оплаты стоимости ремонта. Вы просто ставите машину в наш сервис, а потом забираете ее уже в отремонтированном виде. Мы сами получим деньги со страховой компании, а в случае возникновения споров и разногласий добьемся возмещения со страховой компании через суд, без Вашего участия.

Часто задаваемые вопросы по ущербу недвижимости:

• Что делать, если моей недвижимости причинен ущерб? (залив, пожар и т.д.)

  Что делать, если моей недвижимости причинен ущерб? (залив, пожар и т.д.)

  Отвечаем:

  1. В любом случае нужно вызвать работника эксплуатационной организации (ЖЭУ) , который зафиксирует ущерб, а также причину в специальном акте. Один экземпляр акта должен остаться у Вас. Обращайтесь в ЖЭУ даже при незначительных повреждениях (возможно дефекты после, например, затопления квартиры проявятся позже в большем объеме). При составлении акта проследите за тем, чтобы повреждения были описаны очень точно (это понадобиться для более точной оценки ущерба от затопления квартиры);
  2. После проявления всех следов происшествия, необходимо встретиться с соседями и попробовать уладить все вопросы, связанные с заливом квартиры, без обращения в суд; Сообщите виновнику, что при отказе оплатить восстановительный ремонт, последует обращение в суд и, в случае победы, виновнику придется оплатить все судебные издержки (услуги по оценке ущерба затопления, адвоката и т.д.);
  3. Если договориться о ремонте с виновником (соседями или эксплуатационной организацией) не удалось, следует пригласить независимого оценщика для проведения оценки ущерба квартиры, дачи и т. д.;
  4. Причинитель вреда извещается телеграммой (минимум за 3 рабочих дня) о дате проведения осмотра и оценки ущерба Вашей недвижимости; Результатом оценки ущерба является акт осмотра повреждений. В этом акте (повторном) учитывается мнение причинителя вреда. Если виновник получил телеграмму и не явился для составления акта осмотра повреждений, осмотр проводится без него;
  5. После визита эксперта-оценщика и получения на руки отчета об оценке причиненного ущерба (занимает 2-4 рабочих дня), можете смело ремонтировать квартиру. Независимый оценщик хорошо разбирается в технологиях ремонта, знает реальные рыночные цены на стройматериалы и ремонтные услуги. В отличие от оценки эксплуатирующей организации, за стоимость восстановительного ремонта, указанную в Отчете об оценке ущерба, Вы действительно сможете отремонтировать свою квартиру, дачу, гараж и т.д.;
  6. Получив на руки отчет об оценке, попытайтесь снова пойти с виновником «на мировую». Если виновник сопротивляется, готовьтесь к судебному разбирательству;
  7. При соблюдении всех правил и формальностей дело о возмещении ущерба, причиненного недвижимости, как правило, выигрывается. Во всяком случае наша статистика — мы выигрываем 98% дел;
  8. Внимание: Если во время судебного процесса Вы успели провести ремонт и не уложились в ранее заявленную сумму, вы можете подать иск с этой суммой, заверив его чеками, квитанциями, сметами ремонтной организации. Однако победа в данном случае не гарантируется, поскольку ответчик может усомниться в сумме и запросить встречную экспертизу по оценке ущерба затопления. Вы смело можете идти на это только будучи уверенным, что вы оплатили ремонт не по завышенным ценам, а это бывает очень редко;
  9. Суд выигран. Ответчик выплачивает Вам сумму, определенную судом. Если ответчик отказывается выплатить Вам деньги, Служба судебных приставов возбуждает исполнительное производство и дает виновнику потопа пятидневный срок для исполнения решения. Если ответчик не исполняет решение, Служба судебных приставов применяет соответствующие меры по выявлению имущества должника. В случае невыплаты на имущество должника налагается арест, имущество продается и из этой суммы Вам выплачивается необходимая сумма.
• Какие документы мне потребуются, что бы виновник возместил мне ущерб?

  Какие документы мне потребуются, что бы виновник возместил мне ущерб?

  Отвечаем: Вы в обязательном порядке должны иметь на руках:

  1. Акт, составленный эксплуатирующей организацией (требование законодательства),
  2. Отчет об оценке ущерба, выполненный независимой экспертизой (содержит оценку суммы, требуемой для восстановительного ремонта, на которую действительно можно отремонтировать пострадавшую недвижимость).
  3. Телеграмма, извещающая виновника о проведении осмотра в целях независимой оценки ущерба.
  4. Документы, подтверждающие то, что Вы пытались в досудебном порядке урегулировать спор с виновником. Например, документы Почты России об отправке заказного письма с уведомлением и копия вложения в почтовое отправление.

  Этих документов будет достаточно суду для того, чтобы сделать вывод о том, что Вы предприняли все необходимые меры для оценки ущерба, установления виновника, и попытались решить спор в досудебном порядке. На основании этих документов суд не только вынесет решение о возмещении Вам ущерба, причиненного пожаром или затоплением, но и обяжет виновника компенсировать Вам судебные издержки (стоимость Оценки ущерба, почтовых расходов, расходов на адвоката).

  Рекомендуем: Мы советуем Вам обращаться за помощью в компании, в которых есть и специалисты в оценке ущерба, и опытные юристы, которые возьмут судебное разбирательство, в т.ч. оформление и сбор нужных документов, на себя.

• Кто вправе провести оценку ущерба недвижимости от пожара, залива и т.д.?

  Кто вправе провести оценку ущерба недвижимости от пожара, залива и т.д.?

  Отвечаем: Оценка ущерба нужна для получения Вами справедливой денежной компенсации. Это значит, что Отчет об оценке должен содержать актуальную информацию о стоимости стройматериалов и ремонтных работ, был составлен со знанием технологий строительства и ремонта, а также быть весомым документом для страховой (если Ваша квартира или другая недвижимость застрахована) и безусловным аргументом (доказательством) для суда.

  Кроме этого:

  1. Отчет должен быть составлен в соответствии с требованиями Федерального закона «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации».
  2. Специалист, составляющий отчет, должен быть членом одной из Саморегулирующихся организаций, самая известная - Российское общество оценщиков.

  Ну и еще неплохо, если компания, проводящая экспертизу, не сотрудничает ни с одной из страховых компаний, т. е. независима. В этом случае у Вас будет уверенность того, что за деньги, которые насчитает независимая экспертиза, действительно можно будет восстановить Вашу недвижимость.

  Рекомендуем: Придирчиво отнестись к выбору компании, проводящей оценку ущерба. В противном случае ее отчет может быть не принят в страховой и отклонен в суде, а Вам придется тратить время и деньги на экспертизу по направлению суда, которая будет стоить уже 30-40 тыс. рублей.

• Как определить, кто виновник причинения ущерба?

  Как определить, кто виновник причинения ущерба?

  Отвечаем: При пожаре и затоплении никто никогда не признается в своей вине, за исключением случаев, когда вина настолько очевидна, что аргументов уже и не остается. Хотя наш опыт свидетельствует о том, что ЖЭК даже в такой ситуации умудряется перекладывать свою вину на кого угодно.

  Рекомендуем: Зачем Вам трепать себе нервы и искать виноватого? Обращайтесь в суд. Ссылка на Пусть судья решает кто виноват в этой ситуации, а возможные виновники доказывают свою непричастность. А потом еще и по решению суда компенсируют Вам расходы на проведение экспертизы и судебные издержки.

Часто задаваемые вопросы по возмещению ущерба:

• Какова вероятность того, что я выиграю судебное дело против страховой компании (или виновника причинения ущерба), и суд обяжет компенсировать мои расходы?

  Какова вероятность того, что я выиграю судебное дело против страховой компании (или виновника причинения ущерба), и суд обяжет компенсировать мои расходы?

  Отвечаем: Наша статистика такова: наши юристы выигрывают в суде 98% дел. Причин 2. Первая — у нас хорошие и опытные юристы. Второе — нашу компанию знают в судах, судьи доверяют нам и активно поручают нам проведение судебных экспертиз. Мы в обязательном порядке указываем в исковом заявлении все расходы, которые Вы понесли для того, чтобы суд взыскал их с виновника.

  Рекомендуем: Сохраняйте все платежные документы: за эвакуатор, за автоэкспертизу, за услуги почты и т.д. Все эти расходы можно компенсировать.

• Какова вероятность того, что через суд я выиграю компенсацию в полном объеме, т.е. столько, сколько мне насчитали при проведении независимой экспертизы?

  Какова вероятность того, что через суд я выиграю компенсацию в полном объеме, т.е. столько, сколько мне насчитали при проведении независимой экспертизы?

  Отвечаем: Вероятность того, что Вы выиграете компенсацию в полном объеме - весьма велика. Но это только в том случае, если компания, которая проводила независимую экспертизу, объективно оценила объем повреждений и стоимость восстановительного ремонта, и эта экспертиза не была оспорена в суде.

  Рекомендуем: Попробуйте «договориться» с независимым экспертом о завышении списка повреждений и суммы калькуляции. Если эксперт не против, то срочно ищите другую независимую экспертизу. Настоящие профессионалы проводят экспертизу беспристрастно и объективно, и не идут на соглашения ни со страховыми компаниями, ни со страхователями. Только таким компаниям доверяют судьи.